Für Privatkunden
Winterdienst für Privatkunden in Hamburg — wenn Sie den Gehweg morgens nicht selbst räumen können
Räumung und Streudienst für Ihr Zuhause, damit der Gehweg rechtzeitig frei ist — auch wenn Sie um sieben zur Arbeit fahren oder das Schieben nicht mehr geht.
- 08:30 werktags geräumt (Gehweg)
- 09:30 an Sonn- und Feiertagen
- 01.11.–15.04. Saisonvertrag
- keine Mindestgröße
Ihre Pflicht, ganz ruhig erklärt
Wer muss den Gehweg vor dem Haus räumen — und was, wenn ich es nicht selbst schaffe?
In Hamburg muss der Anlieger — also der Eigentümer oder ein damit beauftragter Anlieger — den Gehweg vor dem Grundstück selbst räumen und streuen; wer das nicht selbst leisten kann, muss laut § 34 HWG eine geeignete Person damit beauftragen. Schneit es über Nacht, muss der Gehweg werktags bis 8:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen bis 9:30 Uhr frei sein (Quelle: hamburg.de/BUKEA); die Fristen im Detail stehen im Ratgeber Räumzeiten.
Wer um sieben Uhr zur Arbeit fährt oder das Schieben körperlich nicht mehr leisten kann, hält diese Frist selten zuverlässig — genau das übernehmen wir. Wir arbeiten mit Saisonverträgen vom 1. November bis 15. April, es gibt keine Mindestgröße, und die Anfahrtskosten sind mit Nachbarn teilbar. Sie sprechen dabei direkt mit Elias oder Rias Azizi, nicht mit einer Hotline. Wer eigentlich zuständig ist — Stadt oder Anlieger —, klären wir im Ratgeber zur Zuständigkeit.
Hinweis: Dieser Beitrag informiert allgemein über die Räum- und Streupflicht in Hamburg und ersetzt keine Rechtsberatung. Für verbindliche Auskünfte zu Ihrem Einzelfall wenden Sie sich bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
Der Winter-Morgen
Bis 8:30 Uhr geräumt — das schaffen die wenigsten vor der Arbeit
Was gilt werktags, was sonntags?
Nach Schneefall ist unverzüglich zu räumen. Fällt der Schnee nach 20 Uhr, gilt die Frist am nächsten Morgen: werktags bis 8:30 Uhr, an Sonn- und Feiertagen bis 9:30 Uhr. Bei Glätte wird sofort gestreut, geräumt wird auf mindestens einen Meter Breite. Salz gehört auf dem Gehweg nicht dazu — erlaubt sind abstumpfende Mittel wie Sand oder Splitt. Die vollständigen Regeln stehen im Ratgeber Räumzeiten.
Was ist, wenn es tagsüber weiterschneit, während ich im Büro bin?
Dann reicht ein einmaliges Räumen am Morgen nicht. Die Pflicht besteht wiederholt, solange es schneit oder friert — auch mittags und nachmittags. Wer den ganzen Tag außer Haus ist, kann das kaum abdecken. Wir fahren von unserem Sitz in Tonndorf aus feste Saisontouren; Maßstab ist die vereinbarte Frist für Ihre Fläche, nicht eine Uhrzeit, zu der zufällig jemand vorbeikommt.
§ 34 HWG
Für Senioren und Angehörige: die geeignete Person, die das Gesetz verlangt
§ 34 HWG nennt zwei Fälle ausdrücklich: Wer wegen Alters oder Krankheit nicht selbst räumen kann, und wer nicht am Grundstück wohnt, muss eine geeignete Person beauftragen und überwachen. Für viele ältere Anlieger und für Kinder, die anderswo leben, ist das die saubere Lösung — die Pflicht bleibt erfüllt, ohne dass jemand morgens im Dunkeln zur Schneeschaufel greift.
- Wegen Alters oder KrankheitWer wegen Alters oder Krankheit nicht selbst räumen kann.
- Nicht am GrundstückWer nicht am Grundstück wohnt, muss eine geeignete Person beauftragen und überwachen.
Ich wohne nicht (mehr) am Haus meiner Eltern — kann ich das aus der Ferne regeln?
Ja. Sie brauchen dafür keinen Vor-Ort-Termin. Ein Anruf oder eine Anfrage über das Formular genügt, um die Flächen zu klären und den Saisonvertrag aufzusetzen. Ansprechpartner sind Elias und Rias Azizi persönlich — dieselben zwei Namen, jedes Mal, telefonisch erreichbar unter der Festnetznummer +49 40 64795706 oder mobil unter +49 176 62966947.
Hinweis: Dieser Beitrag informiert allgemein über die Räum- und Streupflicht in Hamburg und ersetzt keine Rechtsberatung. Für verbindliche Auskünfte zu Ihrem Einzelfall wenden Sie sich bitte an eine Rechtsanwältin oder einen Rechtsanwalt.
Welche Fläche, welche Technik
Was wir für Sie übernehmen
Handräumung, maschinelle Räumung, Räumung mit Fahrzeug — welche Fläche wie?
Den Gehweg räumen wir von Hand, weil dort Breite und Kanten zählen und kein Salz auf den Belag darf. Größere Flächen wie einen Hof nehmen wir maschinell. Einfahrt und Zufahrt räumen wir mit dem Fahrzeug, wenn die Fläche es hergibt. Gestreut wird mit abstumpfenden Mitteln, wie es die Regeln für Gehwege vorsehen. Was genau bei Ihnen ansteht, hängt von Ihren Flächen ab — welche Leistung wozu passt, steht unter Schneeräumung und Streudienst.
- Gehwegvon Hand — Breite, Kanten, kein Salz.
- Hof / größere Flächemaschinell.
- Einfahrt / Zufahrtmit dem Fahrzeug, wenn die Fläche es hergibt.
Ohne Vor-Ort-Termin
So läuft die Beauftragung — ohne Vor-Ort-Termin
- Sie fragen an: über das Formular mit Rückrufwunsch oder telefonisch. Ihre PLZ genügt uns für die erste Prüfung, ob wir Ihre Adresse bedienen.
- Wir klären die Flächen im Gespräch — Gehweg, Einfahrt, Hof — und sagen, was wir übernehmen.
- Sie erhalten Ihr Angebot mit der individuell kalkulierten Saisonpauschale. Die Zahlen dazu finden Sie unter Preise.
- Der Saisonvertrag läuft vom 1. November bis 15. April. Danach fahren wir die vereinbarten Flächen über die Saison.
Von Tonndorf aus fahren wir feste Saisontouren im Bezirk Wandsbek und angrenzend — etwa für Eigenheime in Marienthal, Sasel oder Poppenbüttel. Verwalten Sie ein größeres oder professionell betreutes Objekt, sind Sie unter Hausverwaltungen besser aufgehoben.
Nachvollziehbar geräumt
Nachvollziehbar geräumt: Sie sehen, dass wir da waren
Für Angehörige, die aus der Ferne mitlesen, und für Vermieter ist der Nachweis wichtig. Wir dokumentieren jeden Einsatz digital: GPS-Tracking und Zeitstempel halten fest, wann geräumt wurde, Vorher- und Nachher-Fotos zeigen den Zustand. Für den Auftraggeber richten wir einen Zugang zum Kundenportal ein, über den sich die Einsätze einsehen lassen. Das Portal zeigt die Fertigstellungszeit des jeweiligen Einsatzes. Den genauen Zuschnitt für ein einzelnes Privatobjekt stimmen wir mit Ihnen ab.
Häufige Fragen
Häufige Fragen von Privatkunden
Lohnt sich ein Winterdienst für ein einzelnes Einfamilienhaus überhaupt?
Ja. Es gibt bei uns keine Mindestgröße; wir übernehmen auch einen einzelnen Gehweg und eine Einfahrt. In Reihenhaus- und Doppelhauslagen lassen sich die Anfahrtskosten mit den Nachbarn teilen, das senkt den Einzelbeitrag.
Was ist, wenn ich morgens vor der Arbeit nicht selbst räumen kann?
Genau dafür sind wir da. In Hamburg muss der Gehweg werktags bis 8:30 Uhr geräumt und gestreut sein, bei anhaltendem Schneefall auch tagsüber wiederholt. Das übernehmen wir im Rahmen des Saisonvertrags vom 1. November bis 15. April. Die Fristen im Detail stehen im Ratgeber Räumzeiten.
Ich wohne nicht am Haus meiner Eltern — darf und kann ich das für sie beauftragen?
Ja. § 34 HWG sieht die Beauftragung einer geeigneten Person ausdrücklich für den Fall vor, dass jemand wegen Alters oder Krankheit nicht selbst räumen kann oder nicht am Grundstück wohnt. Sie fragen per Formular mit Rückrufwunsch oder telefonisch an; die Flächen klären wir im Gespräch, ein Vor-Ort-Termin ist nicht nötig.
Woher weiß ich, dass wirklich geräumt wurde, wenn ich nicht da bin?
Wir dokumentieren jeden Einsatz digital: GPS-Tracking, Zeitstempel sowie Vorher- und Nachher-Fotos. Für den Auftraggeber richten wir einen Zugang zum Kundenportal ein, über den die Einsätze einsehbar sind. Den Zuschnitt für Ihr Objekt klären wir im Gespräch.
Rechtliches zum Nachlesen
Was in Hamburg gilt, steht ausführlich im Ratgeber: die Räum- und Streupflicht im Überblick, die Räumzeiten in Hamburg und die Frage, wie sich Winterdienst-Kosten von der Steuer absetzen lassen.
Nordix Winterdienst · Hamburg
Ihr Gehweg — wir übernehmen ihn
Sagen Sie uns Ihre Flächen und Ihre PLZ, wir melden uns bei Ihnen.